原标题：首乘服务内涵再升级，春秋航空逐步扩大“宠物友好”航线范围，瞄准“它经济”

　　中国宠物数量呈现持续增长，虽中国宠物行业起步时间相比发达国家晚了不少，但凭借庞大中产阶级群体规模，中国宠物行业发展速度不断加快。一二线城市养宠人群增速较快，对宠物的需求慢慢地向情感连接倾斜。银发人群占比提升、单身人群占比提升、家庭人口架构多样化、中国人口出生率、提振消费各种相关在政策出台等因素正推动宠物行业新增长。随市场规模逐步扩大，宠物消费升级明显，逐渐从单一的宠物用品、食品消费朝着多元化、场景化的方向发展。随着“宠物友好”理念的普及，慢慢的变多的公司开始探索宠物经济与别的行业的跨界融合以及在不同场景下的创新应用。

　　全国首个宠物航站楼已在广州白云机场投入运营。此航站楼提供宠物航空出行所需的检疫订票代办、托运、携宠值机、寄养酒店等全链条服务，为携宠出行的旅客提供一站式便捷出行体验。

　　目前多家航空公司也陆续推出宠物出行航班。春秋航空近期逐步扩大宠物友好航班航线范围，通过”“它经济”提供宠物进客舱，爱宠随心飞产品，此款产品一个宠物享受两个座位空间。宠物主与爱宠相邻就坐，保留宠物主与宠物之间的私密性，也更加有助于宠物主对爱宠进行飞行期间的照看。目前扩充的航线日起在兰州中川国际机场新增至南昌、至乌鲁木齐、至上海虹桥3航线元起。此次扩容标志着“人宠同行”服务在航空市场的进一步拓展，是民航系统推进服务创新、精准响应社会需求的重要实践。

　　新增航线后，春秋航空在单兰州基地可承运宠物的客运航线条，涵盖华东、华北、华中及西北区域。

　　曾经尝试“宠物友好”航线的旅客廖女士就表示：“以前只能将狗寄养，现在能带它一起进客舱，随时观察状态，既安心又方便。”

　　“人在侧、宠在旁”的陪伴模式既保障了宠物运输的舒适性，也明显降低了传统托运可能引发的应激反应。旅客可将宠物安置于客舱指定座位区域并全程看管，逐步提升了出行的便捷与安心。

　　该服务严格执行民航安全准则规范，旅客需在航班起飞前24小时通过春秋航空95524热线专属人工通道完成预订，并最迟于航班起飞前2小时携带宠物到机场办理值机。此外，旅客应提前备妥《动物检疫合格证明》、《小动物疫苗注射证明》、宠物箱、一次性锁扣、宠物防护网兜、宠物纸尿裤、衣物、口套、隔尿垫等相关防护物品。

　　目前，每个航班最多承运4只宠物，每名旅客只能携带1只。春秋航空安排地面服务人员为携宠旅客提供全程引导，确保人宠同行的流程顺畅、高效。

　　春秋航空表示，自今年5月推出首班“宠物进客舱”服务以来，携宠航空出行需求呈现稳步增长。8月相关订单量环比增长36.3%。为切实响应旅客携宠出行的实际要，公司于近期扩展宠物友好航班运力。自9月6日起，春秋航空的全国宠物友好航班将逐步拓展至11条，并持续保障服务标准不降低。

　　作为公司推进“首乘服务”升级、构建“宠物友好”航旅场景的重要举措，春秋航空将继续严守安全底线，逐步优化服务流程、提升使用者真实的体验，为推动民航高水平质量的发展和区域协同发展贡献力量。

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